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Política de privacidad

Sobre de los datos personales
Para nosotros en RevolutionRace, siempre es importante que sus datos personales se manejen de manera segura. Seguimos las leyes y regulaciones que se aplican a la protección de datos personales. Esta política le ayuda, entre otras cosas, a comprender qué tipo de información recopilamos y cómo se utiliza y qué derechos tiene. Siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con sus preguntas o inquietudes sobre cómo manejamos su información. Contáctenos en gdpr@revolutionrace.se, y nos comunicaremos con usted lo más antes posible. Puede encontrar más información al respecto en la sección «Tus derechos». 

¿Quién es el responsable de los datos personales?
RevolutionRace AB, 556938-2913, Nils Jakobsonsgatan 5D, 504 30 Borås, Suecia es responsible del tratamiento de sus datos personales. Si necesita comunicarse con RevolutionRace,  encontrará la información de contacto aquí. 
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Una descripción general de la política de privacidad
Independientemente de si visita nuestro sitio web para comprar, ver nuestra surtido o si está interesado en nuestro boletín informativo, tratamos sus datos de la misma manera.
Por lo tanto, esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales en Europa, independientemente de si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, por teléfono o a través de nuestras redes sociales.

El siguiente es un resumen de lo que contiene esta Política de Privacidad: 
• ¿Qué son los datos personales? 
• ¿Qué datos personales procesamos? 
• ¿Con quién podemos compartir su información? 
• Tus derechos 
• ¿Cómo protege RevolutionRace mi información personal? 
• Cambios en la política de privacidad 
• Contacto

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¿Qué son los datos personales? 
Independientemente de la forma en que se ponga en contacto con nosotros en RevolutionRace, a través de la web, el teléfono u otros canales, recibimos información sobre usted, los llamados datos personales. Gran parte de los datos personales que tratamos los deja usted mismo cuando se pone en contacto con nosotros o utiliza nuestros servicios.

Los datos personales se refieren a datos personales, es decir, toda la información que se puede utilizar para identificar a las personas físicas. Esto se puede hacer directamente con datos personales o en combinación con otra información. Esto significa que cualquier información que no se pueda utilizar para identificarlo se considerará información no personal. A esto también se le llama información anónima. Cuando estos datos anónimos se combinan con sus datos personales, estos datos se considerarán información personal.

En principio, se aplica lo siguiente:
Puede negarse a proporcionar cierta información personal cuando se le solicitamos. Tiene control sobre la información que quiere darnos. Puede complicar o limitar la prestación de los servicios que tenemos. Por ejemplo, no podemos entregar sus productos sin que ingrese una dirección de entrega.

Procesamos su información sólo de acuerdo con los propósitos descritos en esta política de privacidad.
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¿Qué datos personales procesamos?

Para manejar sus pedidos, compras y manejar revisiones, necesitamos procesar esta información sobre usted;
• Nombre 
• Dirección, número de teléfono y correo electrónico 
• Información de pago e historial de pagos 
• Información sobre su pedido (por ejemplo, número de pedido, producto, dirección de entrega, factura y contenido de sus reseñas)

Hacemos esto con el fundamento jurídico del contrato de compra; sin esta información no podemos cumplir con nuestro acuerdo con usted. Guardamos la información durante 36 meses desde el momento en que se realiza la entrega y el pago para poder ayudarle con cualquier reclamo y cuestiones de garantía.

 

Para que podamos cumplir con las leyes y regulaciones que se aplican a nosotros, debemos procesar esta información sobre usted;
• Nombre 
• Dirección 
• Información de pago e historial de pagos
• Información sobre su pedido (por ejemplo, número de pedido, producto y dirección de entrega)

Hacemos esto con el fundamento jurídico de la obligación legal constitucional, lo que significa que debemos manejar los datos para cumplir con las leyes a las que estamos sujetos. Un ejemplo es la Ley de Contabilidad, por lo que guardamos esta información con acceso limitado durante 7 años + el año en curso. Esta información no estará disponible, entre otras cosas, para el servicio al cliente durante todo ese período de tiempo.

 

Para poder ofrecerle servicio al cliente, necesitamos tratar esta información sobre usted;
• Nombre 
• Número de teléfono y / o correo electrónico 
• Número de seguro social (para ciertas opciones de pago) 
• Información de pago e historial de pagos 
• Información sobre su pedido (por ejemplo, número de pedido, producto, dirección de entrega y factura) 
• Información que proporciona en su comunicación con nosotros
 

Hacemos esto con el fundamento jurídico de que el procesamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo y el suyo de poder responder a sus preguntas. Guardamos la información durante 36 meses para poder resolver asuntos de servicio al cliente, pero también para poder manejar cualquier asunto de queja.

 

Para poder comercializarle nuestros productos y ofertas en nuestro sitio de web y a través de socios, tratamos lo siguiente información sobre usted:
• Los datos recopilados en el sitio y de las cookies, como los productos en los que ha hecho clic y las páginas que ha visitado, lea más en nuestra política de cookies
• Número de orden 
• Correo electrónico 
• Metadatos que proporcionó, como género e intereses
 

Hacemos esto con el fundamento jurídico de que el procesamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en comercializarle nuestros productos hasta 36 meses después de su última actividad en nuestro sitio. Para ello, utilizamos principalmente los servicios de publicidad y socios que encontrará a continuación.

También puede leer más sobre esta recolección, intercambio y uso de datos y, en algunos casos, eliminar los datos manejados a través de estos canales siguiendo los enlaces a continuación:
 

Apptus Technologies AB: https://www.apptus.com/integrity-policy/ 
Apptus se utiliza para brindarle una experiencia lo más relevante posible en nuestro sitio, por ejemplo, capacidad de búsqueda refinada y recomendaciones de productos personalizadas.
 

Google y Youtube: https://policies.google.com/privacy/partners 
Nuestro sitio web utiliza el remarketing con Google Adwords a través del proveedor Google Inc. A través de este, se le pueden mostrar anuncios personales en otros sitios web y mediante la Búsqueda de Google en función de su comportamiento anterior en nuestro sitio web. Para saber más sobre cómo se manejan las cookies, lea nuestra política de cookies. Puede optar por no participar en estas preferencias publicitarias personalizadas en: https://adssettings.google.com/
 

Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences
 

Instagram: https://help.instagram.com/1415228085373580  
 

Snapchat: https://support.snapchat.com/en-GB/article/advertising-preferences 


TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en 
 

También puede leer sobre cómo manejamos las cookies en nuestra política de cookies.
 

Para enviar boletines y diversas ofertas a través de SMS, correo electrónico u otros canales de marketing directo, organizar encuestas de clientes, recibir comentarios y manejar preguntas en nuestro foro de clientes, necesitamos manejar esta información sobre usted;
• Nombre 
• Dirección, número de teléfono y correo electrónico 
• Los datos recopilados de las cookies, como los productos en los que ha hecho clic y las páginas que ha visitado, lea más en nuestra política de cookies
•  Información que usted mismo proporciona (por ejemplo, género, preferencias y similares)

Solo hacemos esto cuando hemos recibido su consentimiento en relación con el envío de la información y si su información en el momento de la coincidencia coincide con otra información, como el número de teléfono, en nuestro registro de clientes.

Hacemos esto con el fundamento jurídico de que el procesamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en comercializarle nuestros productos hasta 36 meses después de su última actividad. El consentimiento puede ser revocado o ajustado en cualquier momento por usted, que es un cliente registrado con nosotros. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para revocar o ajustar el consentimiento con respecto al marketing directo.

De acuerdo con la legislación nacional, el consentimiento de los menores solo es válido cuando son mayores de 14 años. Si un menor es menor de 14 años, se debe obtener el consentimiento del cuidador. 

De acuerdo con la legislación nacional, cuando RevolutionRace utiliza el consentimiento para la recopilación de datos personales, lo hace para cada propósito individual. La declaración de consentimiento se aplica a cada una de las finalidades del tratamiento de datos personales.

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¿Con quién podemos compartir su información?
A veces compartimos información, incluida información personal, con ciertos destinatarios para realizar los tratamientos descritos anteriormente. En algunos casos, cuando los proveedores y socios externos procesan datos en nuestro nombre o lo exige la ley, establecemos acuerdos de asistente de datos personales para garantizar que estas partes también procesen sus datos personales de acuerdo con la ley. Nunca vendemos su información a nadie sin su permiso. RevolutionRace sólo proveer información a terceros si está permitido por la ley europea de protección de datos o si está protegido por los mecanismos de transmisión adecuados.

En RevolutionRace valoramos a nuestros proveedores de servicios y trabajamos muy de cerca con ellos. Aquellos con quienes podemos compartir su información son:


Proveedores de servicio
Para cumplir con los propósitos de nuestro procesamiento de sus datos personales, compartimos sus datos personales con empresas que nos brindan servicios por ejemplo para gestionar el envío y la entrega de sus mercancías o para proporcionar determinados sistemas. Estas empresas solo pueden procesar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones expresas y no pueden usar sus datos para nada más que esto.


Proveedores de servicios de pago 
Para administrar los pagos a través del sitio, utilizamos varios proveedores de servicios de pago. El proveedor de servicios de pago es responsable de los datos personales para su propio procesamiento de sus datos personales y tiene términos separados que se les aplican. Se le proporciona información sobre sus términos y el manejo de datos personales cuando elige qué método de pago desea utilizar en el sitio.


Socios 
Para poder compensar a nuestros socios por el tráfico hacia nosotros que ha sido operado a través de sus canales, compartimos información con nuestros socios, como números de pedido y precio de compra. La información se comparte solo con ese propósito y no se vende ni se comparte más.


Otros destinatarios
Podemos transferir sus datos personales a otros destinatarios, p. Ej. autoridades, si así lo exige la ley. Si todo o parte de nuestro negocio se vende o se integra con otro negocio, su información personal puede ser divulgada a nuestros asesores, compradores potenciales y sus asesores y transmitida a los nuevos propietarios del negocio.


Transferencias fuera de la UE
Podemos transferir sus datos personales a otros destinatarios fuera de la UE. En el caso de estas posibles transferencias, siempre existen mecanismos de transferencia adecuados y otras medidas de seguridad.


Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación nacional adecuado, tiene los siguientes derechos con respecto al procesamiento de sus datos personales:


Derecho de acceso
Tiene derecho a saber qué datos personales suyos utilizamos mediante el denominado extracto de registro. Si quieres un extracto de registro completo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y te ayudarán. Según la legislación nacional, tiene derecho a obtener la información básica registrada inmediatamente después de solicitarla. El contenido mínimo de información básica está determinado por si la información se recopiló directamente de usted como registrado o indirectamente. Recibirá la parte restante de la lista de registro lo más rápido posible, de una manera fácilmente accesible. 


Derecho a rectificación
Queremos asegurarnos de que su información personal sea correcta y esté actualizada, y también tiene derecho a que se corrija la información incorrecta sobre usted. Si la información que nos ha proporcionado cambia, por ejemplo si cambia su correo electrónico, nombre o detalles de pago, o si desea cancelar su cuenta, simplemente comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente


Derecho a retirar el consentimiento y derecho a limitar el tratamiento 
También tiene derecho a oponerse a determinados tratamientos, por ejemplo, para fines relacionados con el marketing directo y la distribución de boletines.


Derecho a borrar
En determinadas circunstancias, también tiene derecho a que se eliminen o bloqueen sus datos personales. Sin embargo, esto no se aplica si, por ejemplo, estamos obligados por ley a preservar o manejar la información, o si la información es necesaria para poder cumplir con un acuerdo con usted.

Para que pueda recibir información sobre cómo procesamos los datos personales, hemos optado por, además de esta política, también proporcionar información en relación con la recopilación de datos personales que indique qué datos procesamos, la base legal para el procesamiento y cómo durante el tiempo que se estimen estos datos. Además, la información actualizada sobre el procesamiento de datos personales siempre se publica en nuestro sitio web.
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¿Cómo protege RevolutionRace mi información personal? 
Con nosotros, su información personal está segura. Los protegemos a través de medidas organizativas y técnicas que protegen los datos personales de la destrucción, el acceso y la pérdida, así como la difusión de sus datos a personas no autorizadas. En RevolutionRace, tenemos un Oficial de Protección de Datos designado que trabaja para fortalecer continuamente nuestro trabajo para proteger sus datos personales.

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Cambios en la política de privacidad
Si RevolutionRace desarrolla continuamente nuestro sitio web y la experiencia del usuario con nosotros, esta política de privacidad puede estar sujeta a los cambios necesarios. La última versión siempre está disponible en nuestro sitio web.
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Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos su información personal, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o mediante nuestro formulario de contacto. Si tiene preguntas sobre el RGPD, también puede ponerse en contacto con nosotros en gdpr@revolutionrace.se. Si no está satisfecho con la respuesta que ha recibido de nosotros o de cómo manejamos su información, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en este caso es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). 
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Cookies 
Lea más sobre las cookies en nuestra política de cookies.

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